|
|
Евгений Шаблыгин: Если предложение кредитов на потребительском рынке сохранится, то этот сектор станет вторым после мобильных телекоммуникаций крупномасштабным потребителем ИТ
CNews.ru: Какие события на рынке информационных технологий в 2002 году, на ваш взгляд, имели наибольшее значение для развития отрасли? Евгений Шаблыгин: В мире — продолжающийся кризис рынка информационных технологий, в первую очередь телекоммуникаций. Компании практически не вкладывают денег в расширение технологической базы, и соответственно, производители несут значительные убытки, сокращают инвестиции в развитие новых технологий. Россия не оказывает никакого влияния на состояние этого рынка в мировом масштабе, поскольку доля ее производства в отрасли практически равна нулю, а доля потребления продукции составляет меньше одного процента. Благоприятная конъюнктура рынка энергоносителей — основного источника свободных средств, используемых в России для потребления и внутренних инвестиций, позволила многим российским потребителям рынка информационных технологий увеличить расходы на внедрение элементов информационных систем. Пожалуй, важнейшим событием в России стало появление предложения кредитов на потребительском рынке — еще один шаг в направлении цивилизации. Если эта тенденция сохранится, то в ближайшие 3 – 5 лет можно ожидать появления второго (после мобильных телекоммуникаций) крупномасштабного потребителя информационных систем. CNews.ru: Можно ли говорить о том, что государство остается крупнейшим заказчиком ИТ в России? Насколько нормальной вам кажется подобная ситуация? Изменится ли структура рынка в ближайшие годы? Евгений Шаблыгин: Государство является относительно крупным заказчиком (по сравнению с коммерческими структурами, абсолютное большинство которых еще не вышло из стадии внутриутробного развития в части использования ИТ), однако существенно меньшим, чем должно быть. Если у руководства страны хватит целеустремленности в проведении реформ, потребление ИТ вырастет многократно. Здесь под ИТ я понимаю не средства оргтехники (факсы, ксероксы, персональные компьютеры и программы от Майкрософт) — с оснащением государственных структур «малой механизацией» все обстоит более или менее нормально. По крайней мере, отставание расходов на средства оргтехники по сравнению с ведущими промышленно-развитыми странами примерно пропорционально отставанию валового национального продукта страны. Что же касается систем национального и регионального масштабов — здесь в России «поле еще не пахано», и если Россия не собирается переходить в разряд стран «четвертого» мира, расходы государства должны быть увеличены в десятки раз. CNews.ru: «Инфосистемы Джет» довольно активно работает на рынке автоматизации госсектора. Насколько осуществима, на ваш взгляд, программа создания основы для электронного правительства в России в ближайшие годы? Чиновничество готово к этому или следует ожидать противодействия? Евгений Шаблыгин: Я не понимаю термин «электронное правительство» в применении к России, так же как не понимал термин «проблема 2000 года». От того, что наши чиновники передвигаются на автомобилях, мы не называем наше правительство «бензиновым». Можно лишь говорить о возможности внедрения в практику руководства страной технологий централизованной обработки информации. Я бы сказал, что вопрос не в том, осуществимо ли внедрение этих технологий или нет. Эти технологии — залог выживания государственности в перспективе ближайших 30-50 лет. Подобно тому, как Советский Союз сумел не просто выжить после проигранной войны с Германией и разрушительного переворота 1917 года, но и превратиться в мировую державу, у России есть исторический шанс. Но если в начале прошлого века ключевыми технологиями были электричество, химия и металлургия, то сегодня, 80 лет спустя, такой ключевой технологией становится электронный менеджмент. Не нужно плохо думать о нашем чиновничестве — среди них практически нет врагов, которые целенаправленно стали бы сопротивляться. Однако проблема состоит в том, что весьма сильны еще традиции менеджмента прошлого века, и многие руководители слишком заняты решениями текущих проблем, чтобы серьезно заняться проблемами перспективных технологий. Кроме того, в последние годы проблемы стратегического развития страны во многом отошли на второй план, и мало кто задумывается о стратегических вложениях. Технологии же «электронного менеджмента» создаются годами и стабильно работают десятилетиями. Культура создания соответствующих систем в России практически утрачена и подменена доморощенными разработками, в большинстве случаев на персональных компьютерах. За разговорами о «территориально-распределенных» системах часто кроются попытки решить сложнейшие технологические задачи государственного управления «на коленке». Такие попытки, естественно, приводят к появлению неработоспособных решений, дискредитирующих саму идею возможности создания информационных систем национального масштаба. На создание же полномасштабных систем у государства пока нет денег — а без этого нельзя ожидать появления соответствующей экспертизы отечественных разработчиков. В настоящее время совместно с заинтересованными министерствами мы работаем над разработкой концепции нескольких общенациональных информационных систем, и надо сказать, наши идеи находят полное понимание и поддержку руководителей самого высокого ранга. Если от концепций удасться перейти к промышленным системам, то это окажет значительное влияние на развитие всей нашей отрасли. CNews.ru: Какие задачи сегодня решает бизнес в сфере ИТ? Можно ли говорить о том, что этап создания первичной инфраструктуры в российском бизнесе завершен или мы еще далеки от этого? Евгений Шаблыгин: Большинство российских бизнесов пока находятся в эмбриональном состоянии и решают свои проблемы примитивными средствами оргтехники (персональными компьютерами). Однако, есть отрасли, в которых бизнес-процесс начинает требовать перехода к использованию «взрослых» систем. Первая отрасль, которая приходит на ум — мобильные телекоммуникации. Перед нашими глазами произошел переход от «игрушечных» систем управления и биллинга к реальным системам. Сейчас мы видим аналогичную тенденцию в крупных торговых холдингах. В то же время промышленность в массе своей пока еще не дошла до нужного уровня. CNews.ru: Насколько в 2002 году изменился уровень менеджмента в сфере ИТ в отечественном бизнесе? Удается ли вам как консультанту говорить с компаниями на одном языке? Евгений Шаблыгин: Уровень технологической грамотности специалистов по ИТ растет на глазах — и со специалистами чаще всего общий язык удается найти легко. В то же время на высшем уровне менеджмента важность ИТ, как одной из основ менеджмента и технологического процесса, часто еще не осознается — и существует большой разрыв между специалистами, отвечающими за создание, развитие и эксплуатацию информационных систем, и лицами, принимающими решения на уровне компании. Менеджеры «старой формации» (красные директора) зачастую не могут понять самой сути современных ИТ, в то время как молодые руководители обычно слишком заняты текущими задачами и удовлетворены текущим состоянием своих ИС, хотя часто оказывается, что для такой удовлетворенности нет оснований. Однако и в этой части наблюдаются положительная тенденция, и молодые руководители начинают осознавать, что сложные (и дорогие) информационные системы — это не статья безвозвратных расходов, а инвестиции, дающие наибольшую отдачу. CNews.ru: Расскажите о результатах работы компании в 2002 году. Каковы финансовые показатели? Каких показателей вы стремитесь достичь в 2003 году? Евгений Шаблыгин: Финансовые показатели хорошие. Оборот 2002 года вырос по сравнению с 2001 более, чем на 30 процентов и составил около 40 миллионов долларов. Прогнозировать результаты в предвыборном году довольно трудно, но мы надеемся не сбавить темпа. CNews.ru: Каких изменений следует ожидать на рынке в 2003 году? Евгений Шаблыгин: Если цены на нефть останутся высокими, а предвыборная кампания не высосет ресурсы из реального сектора экономики, можно рассчитывать на небольшой, но стабильный рост. Однако никаких революций в наступившем году мы не ждем. Судьбоносным может стать 2004 год, да и то только в том случае, если в текущем году будет заложена соответствующая основа. Но это совсем другой разговор. CNews.ru: Спасибо.
|
