В 2004 году ожидается значительный рост ИТ-инвестиций во Франции и Великобритании на фоне сокращения ИТ-бюджетов, прогнозируемого аналитиками Forrester Research, в Германии и Нидерландах. Между тем, США, по ожиданиям IDC, увеличат свои ИТ-затраты в банковском и производственном секторах.
Страны Европейского союза, переходящие на международный стандарт ведения отчетности, в настоящее время все больше заинтересованы во внедрении управленческого ПО — и соответственно, постоянно увеличивают свои инвестиции, например, в ERP. По оценкам Forrester Research, в 2004 году в целом по ЕС рост инвестиций в ИТ составит 2.6%, при том, что в 2003 году этот показатель увеличился только 0.8%. В 2005 году прогнозируется увеличение объема европейских вложений в ИТ на 2.9%.
Тем не менее, распределение ИТ-бюджетов по странам будет неравномерным. Значительного роста ИТ-инвестиций ожидают в 2004 году во Франции и Великобритании, между тем как этот показатель не изменится — если не сократится — в Германии и Нидерландах. Подобные выводы аналитики Forrester делают на основании проведенного в конце прошлого года исследования, в рамках которого были опрошены 490 топ-менеджеров ведущих европейских компаний (из Франции, Германии, Нидерландов и Великобритании).
ИТ-рынок Великобритании, по итогам 2003 года, был самым быстрорастущим — в том числе и с точки зрения ИТ-инвестиций. Его объем увеличился на 6.5%, и ожидается, что вырастет еще на 6.2% в 2004 году. В свою очередь, объем ИТ-рынка Франции в 2004 году вырастет на 3.6%. Одновременно, на немецком рынке ИТ-затраты будут сокращаться — примерно на 1% — в рамках постепенно осуществляемой политики сокращения затрат компаний (при том, что в 2003 году рост рынка составил 3%). В Нидерландах крупные компании (штатом более 5000 человек) сократят свои ИТ-расходы приблизительно на 0.3%.
Прогноз роста инвестиций в ИТ в 2004 г., %
Источник: Forrester Research, 2004
«Хитами» продаж в 2004 году — в Германии, Франции, Нидерландах и Великобритании станут корпоративные приложения (например, ERP, ПО для поддержки работы call-центров и пр.). Помимо этого, значительные средства будут вкладываться в контент-менеджмент и веб-сервисы. 48% респондентов Forrester увеличат свои инвестиции в системы хранения данных, 37% — в сетевое оборудование.
Французские компании, планирующие увеличить свои затраты на корпоративное ПО (62% опрошенных), будут в 2004 году активно инвестировать в ERP (48% собираются внедрить или заменить ERP-систему), а также в приложения класса SCM (44% респондентов). Нидерландские компании будут инвестировать в веб-сервисы, ПО Linux и беспроводные LAN. Немецкие компании, ориентированные на сокращение своих расходов, планируют увеличить свои затраты на аутсорсинг, и напротив, сократить расходы на услуги консультантов и интеграторов. В целом прогнозируемый в Европе «бум» аутсорсинга, вероятно, негативно скажется на развитии в 2004 году рынка ИТ-консалтинга, и год, предположительно, окажется тяжелым для системных интеграторов.
Продажи «железа» на европейском рынке в 2004 году, по прогнозам Forrester Research, сократятся. 60% опрошенных сообщили, что сократят — или не будут увеличивать — свои затраты на серверы и ПК.
На американском рынке, между тем, ожидают дальнейшего роста ИТ-бюджетов параллельно с ростом доходов корпоративного сектора. После нескольких лет спада аналитики IDC склонны оптимистично оценивать ближайшие перспективы поставщиков ИT-продуктов и услуг. Исследование затрат по вертикальным рынкам показало, что в 2004 году приблизительно треть всех ИT-расходов в США придется на банковский и производственный секторы. Не уменьшатся и государственные затраты на ИТ — за счет увеличения федеральных бюджетов. При этом главной областью государственных ИТ-приоритетов станут коммуникационные решения для правительственных проектов и решения в области информационной безопасности.
В секторе розничной торговли «ставка» сейчас делается на развитие радиочастотной идентификации. Распространение данной технологии спровоцирует достаточно большие вложение средств в долгосрочные ИT-стратегии на этом рынке. В целом аналитики IDC отмечают, что поставщикам ИT для США необходимо предлагать продукты и решения, преобразующие бизнес-стратегии. Кроме того, их коммерческому успеху будет способствовать разработка эффективных стратегий для вертикальных рынков, с учетом «слабых» мест различных индустрий.
В 2004 году ожидается значительный рост 
