Обзор "Рынок ИТ: итоги 2003" подготовлен	При поддержке	При участии

Сергей Калин: Повышение активности государства в развитии ИТ дает первые результаты

На вопросы CNews.ru ответил Сергей Калин, президент компании Открытые Технологии.

CNews.ru: Какие события 2003 года в России и в мире, на ваш взгляд, окажут наибольшее влияние на развитие рынка ИТ в ближайшие годы?

Сергей Калин: В 2003 году произошел ряд значительных событий, уже оказавших влияние на развитие рынка ИТ. Думаю, их влияние распространится и на несколько лет вперед.

Стоит отметить принятие новой редакции федерального закона «О связи», вступившей в силу с 1 января 2004 года. Всем участникам рынка уже давно было ясно, что закон в редакции 1995 года не соответствует ситуации, которая сложилась к сегодняшнему моменту. Принятый закон о связи — значимый документ. Однако традиционная инерция правоприменительной практики не позволяет говорить о заметных изменениях для всего рынка в целом в 2004 году.

Важным событием года я считаю первые ощутимые результаты ФЦП «Электронная Россия» в реализации долгосрочных проектов. Это, на мой взгляд, прежде всего относится к проекту подключения бюджетных организаций к компьютерным сетям.

Другим важным событием года для рынка ИТ, безусловно, является проект внедрения Oracle E-Business Suite в холдинге «Связьинвест». Этот проект важен и для нас, и для всего ИТ-рынка как прецедент проекта такого масштаба. В этом году стоит ожидать ряда крупных проектов, так как на рынке сегодня есть большие компании, для которых внедрение ERP стало насущной необходимостью.

Я считаю, что в России наибольшее влияние на развитие рынка ИТ в ближайшие годы будет оказывать устойчивый рост экономики, наметившийся в последние годы.

CNews.ru: Как вы оцениваете действия государства, направленные на развитие отрасли информационных технологий в стране, за последние несколько лет? Похоже, что в данном направлении пока ничего значимого сделано не было…

Сергей Калин: Явное увеличение активности государства, направленной на развитие ИТ в стране, внушает оптимизм, однако это повышение касается в основном практического применения технологий и готовых продуктов. С сожалением приходиться отметить недостаток активности в стимулировании отечественных производителей к наращиванию объема деятельности, как на внутренних, так и на внешних рынках, а также нормативных документов, регламентирующих, с одной стороны, деятельность субъектов рынка, а с другой, технические характеристики и качество инфокоммуникационных систем.

CNews.ru: В 2003 году государство весьма заметно занималось информатизацией собственных органов власти и управления. Как вы оцениваете качество и темпы этой информатизации?

Сергей Калин: Качество и темпы информатизации в государственных органах пока оставляют желать лучшего. Долгое время в области информатизации не было четкой и продуманной политики. Средства, выделяемые на информатизацию государственных органов, слишком малы, но главное в том, что они вкладываются неэффективно. Надеюсь, что ФЦП «Электронная Россия» сумеет изменить эту ситуацию к лучшему. В правительстве должен быть орган, который бы занимался стратегическим планированием информатизации госорганов. На мой взгляд, эта программа получила хороший старт в 2003 году. К сожалению, не был достигнут уровень необходимого финансирования, но, тем не менее, определенные шаги в этом направлении делаются, в рамках программы реализуются отдельные проекты.

CNews.ru: Какие изменения произошли в бизнесе Открытых Технологий в 2003 году? Появились ли новые направления, возможно, какие-то подразделения реорганизованы?

Сергей Калин: В 2003 году наша компания активно развивалась. Произошел взрывообразный рост оборота, и не столько из-за сделки со «Связьинвестом». В этом году был существенно расширен спектр предлагаемых продуктов и решений. Заметно увеличилась доля услуг, а также доля технической поддержки по сравнению с поставками оборудования. Начались внедрения ERP и CRM систем, велись проекты в области построения корпоративных порталов и каталогов.

Были созданы новые департаменты, среди которых департамент развития бизнеса и департамент управленческого консалтинга. Я считаю для нас наибольшей удачей, что за довольно короткий срок нам удалось создать профессиональный коллектив консультантов и специалистов, способных внедрять современные системы управления предприятием. За прошедший год численность нашей компании увеличилась более чем в два раза. Мы расширяем нашу работу с ведущими мировыми вендорами — Sun Microsystems, IBM, Hewlett Packard, EMC, Oracle, Veritas. Совсем недавно получили статус «серебряного» партнера Cisco.

В прошлом году в Новосибирске был открыт пятый по счету филиал и сервисный центр компании. В Сургуте было создано отделение тюменского филиала. Развитие региональной сети — одно из приоритетных направлений бизнеса компании Открытые Технологии.

CNews.ru: При таких быстрых темпах роста компании, что происходит с вашей корпоративной культурой?

Сергей Калин: Мы прилагаем максимум усилий, чтобы сохранить демократичный дух нашей компании, который формировался на протяжении многих лет. Стараемся, чтобы новые люди смогли быстро адаптироваться в коллективе. Традицией стала ежегодная корпоративная поездка за рубеж, в которой участвуют не только сотрудники компании, но и члены их семей. Мы уже были во Франции, в Испании, Швейцарии, Голландии, а в этом году на рождественские каникулы ездили в Финляндию.

В компании существует специально разработанная программа мотивации сотрудников. Кроме стандартного социального пакета (частичная оплата медицинской страховки, бесплатное питание, отпуска, больничные), мы предлагаем сотрудникам изучать английский язык, преподаватели приезжают в наш офис до или после работы. Ежегодно проводятся корпоративные турниры по боулингу и бильярду. Празднования Нового года, 8-го марта, 23-февраля непременно сопровождаются выступлением творческого коллектива, состоящего из сотрудников компании. Всех без исключения сотрудников поздравляют с днем рождения. Сотрудники стремятся поделиться своей радостью с коллегами не только по поводу дней рождений, но и по случаю рождения детей и внуков, окончания учебы и т.п.

Ежегодно отмечается день рождения компании — на этот праздник мы обычно выезжаем за город с нашими семьями. В этом году — 10-летие компании, и уже началась активная подготовка к празднованию юбилея. Для детей сотрудников решено провести праздник в стенах нашего офиса. Цель детского праздника — познакомить наших детей с местом работы родителей.

Новичков привлекают к активному участию в корпоративной жизни компании. Многие сотрудники объединяются по интересам и вместе играют в волейбол, бильярд, ходят в кино, на концерты. В ближайшее время планируется арендовать корпоративный спортзал для игры в футбол и волейбол.

Сотрудники компании имеют возможность пройти различные профессиональные тренинги. Обучение предусмотрено не только для технических специалистов, которые получают его в рамках прохождения сертификации или получения партнерского статуса. Для информирования сотрудников обо всех событиях, происходящих в компании, мы издаем корпоративную газету «ОТличные новости!», материалы в которую готовят сами же сотрудники.

CNews.ru: В 2003 году событием года для компании стала победа в тендере на внедрение ERP-системы в структурах «Связьинвеста». Как идет данный проект и на какой стадии сегодня находятся работы?

Сергей Калин: Наша компания является в этом проекте генеральным системным интегратором. Весной 2003 «Связьинвест» проводил конкурс на участие в проекте в качестве генерального системного интегратора. Мы одержали в нем победу. Основные функции, которые выполняет генеральный системный интегратор — это управление разработкой системной архитектуры, построение инфраструктуры под этот проект, контроль за работой субподрядчиков. В качестве субподрядчиков в проекте участвуют еще пять известных ИТ-компаний. В прошлом году был проведен этап обследования, завершившийся к концу года.

Сегодня идет второй этап проекта по созданию базовых элементов для внедрения ERP Oracle E-Business Suite. Весь проект рассчитан на три с половиной года.

CNews.ru: Каковы планы развития компании на 2004 год? Расскажите об основных задачах, которые стоят сегодня перед предприятием?

Сергей Калин: Мы не собираемся сбавлять темпы развития, которые набрала компания в прошлом году. Мы ставим себе высокую планку и намерены ее преодолеть. Одна из приоритетных задач — поиск квалифицированных кадров. У нас достаточно высокие требования к кандидатам, а при сложившейся сегодня на рынке ситуации «кадрового голода», задача поиска усложняется.

В наши планы входит освоение зарубежных рынков. Еще одно направление, которое мы развивали в этом году и планируем развивать в следующем, — это практика заказных программно-аппаратных разработок. У нас есть заказчики в США и Европе. В связи с этим в будущем году мы планируем открыть филиал нашей компании в Швейцарии, хотя и в России интерес к подобным разработкам растет. Мы также планируем развивать такие решения, как: мультисервисные сети, пакетная коммутация, технологии передачи голоса, OSS, ERP, внутрикорпоративные порталы, интеграция приложений в масштабах предприятия и отрасли.

Наша компания уделяет большое внимание направлению по созданию высокопроизводительных вычислительных комплексов. В нынешнем году мы планируем продолжить работы в этом направлении. Еще одна из приоритетных задач — развитие практики управленческого консалтинга.

CNews.ru: Каких изменений следует ожидать на рынке интеграции в России в 2004 году?

Сергей Калин: Мне кажется важным и положительным то, что в прошлом году наметился переход на качественно новый уровень роли системных интеграторов, особенно в крупных проектах. Прошел ряд конкурсов на выполнение контракта по системной интеграции, в которых производился выбор генерального подрядчика на выполнение работ по информатизации, и при этом совершенно необязательно, что выбранная компания выполняла весь комплекс работ. Для этого нанимаются субподрядчики, специализирующиеся в своих предметных областях, а генеральный системный интегратор организует процесс, управляет им, контролирует выполнение всей работы и обеспечивает эффективную интеграцию составных частей.

Уже сейчас видно, что и заказчики начинают меняться. Четче видится роль системных интеграторов — это управление проектом в целом, ответственность за конечный результат. Происходящие перемены связаны с изменением в качестве и масштабах проектов. Изменились и сами заказчики, изменились и интеграторы — их профессионализм вырос вместе с рынком.

Основная тенденция в системной интеграции в России — это расширение сферы деятельности компаний-интеграторов, переход от решения чисто технических задач к решению бизнес-проблем заказчика.

CNews.ru: Спасибо.