|
|
|
Что диктует потребности и определяет возможности?
Потребность в информатизации, пожалуй, впервые за всё время существования банков и страховых компаний не просто появилась, но обрела контуры «домашнего задания» со стороны Правительства.
Безусловно, главным фактором, который сегодня определяет потребность российских банков и страховых компаний в наращивании ИТ-инвестиций, является, нависшая, как дамоклов меч, перспектива вступления в ВТО. Равно как и усиливающееся в преддверии этого стремление иностранных игроков попасть на российский рынок. Всё это должно подстёгивать стремление компаний к модернизации, основной составляющей которой, по велению времени, станет развитие высокотехнологичных услуг.
Отложив срок вступления в ВТО — но не на смутную перспективу, как это обычно происходит, а до вполне конкретной даты (2010-й год) — Правительство России, надо сказать, поступило довольно мудро, установив компаниям конкретный рубеж, реалистичность которого должна заставить решать вопрос о подтягивании бизнеса к планке мировой конкурентоспособности. Причем не как-то вообще, а в конкретные, довольно жёсткие, но вместе с тем, доступные сроки. Правительство будто сказало: период безоблачного существования подходит к концу, хотите — модернизируйтесь, хотите — нет, время мы вам даем — действуйте.
Банки и страховые компании отреагировали на этот посыл государства неодинаково. У Российского союза страховщиков возник некоторый испуг, будто они могут стать «разменной монетой» в переговорах с ВТО. Банки же довольно оперативно провели работы по оценке ситуации, результатом чего стала долгосрочная программа «Национальная банковская система 2010-2020 гг.».
Но и у тех, и у других появилась явная потребность в оперативном решении проблем модернизации компаний и оптимизации бизнеса. На любого здравомыслящего директора срок вступления в ВТО будет действовать совершенно определённо. С одной стороны, деньги на модернизацию тратить не хочется, а хочется по-прежнему жить за счет VIP-клиентов, обязательных видов страхования, маржи от сделок на рынке недвижимости и т.д. Можно попытаться закрывать глаза, и успокоить себя — сейчас средств всё равно нет, а вступление уже завтра — какой смысл что-то предпринимать. Но не тут-то было — вступление в ВТО отложено на целых пять лет, и эти пять лет не дают покоя. Каждый день напоминая, что можно успеть сделать многое, и убаюкивать себя тем, что всё равно не успеваешь, уже нет оснований. Итак, потребность в информатизации, пожалуй, впервые за всё время существования обеих отраслей — банков и страхования — не просто появилась, но обрела контуры «домашнего задания», которое задало Правительство своим «детям».
Но к потребности должны быть приложены и возможности. Это вопрос, с одной стороны, о потенциале банков и страховых компаний как заказчиков ИТ и, с другой стороны, о способности ИТ-компаний удовлетворить этот спрос, предлагая решения, учитывающие специфику этих видов бизнеса. В страховании, по крайней мере, такая проблема имеет место и пока не имеет решения.
Далее, низкая капитализация, как банков, так и страховых компаний (у последних эта проблема гораздо актуальнее) — другая причина, задающая неоднозначность в решении вопроса об ИТ-инвестициях. И банковский, и страховой бизнес — являются рисковыми по своей сути, поэтому для них внедрение ИТ — это ещё один дополнительный риск к и так тяжелому багажу рисков — ведь решиться на заказ ИТ далеко не одно и то же для банков, страховых компаний и, скажем, для супермаркета. Последний может позволить себе с большей лёгкостью взять на себя этот риск. Наконец, следует учесть, что рассматриваемые отрасли находятся в разных состояниях, на разных фазах развития — страховой сектор — более поздний и, если так можно сказать, более «дикий» и менее устойчивый, с меньшей степенью представительности и осознания собственных потребностей.
Владимир Карачаровский / CNews Analytics
|
|
