|
|
|
Пример решения: Внедрение централизованной АБС в «Электронике»
До недавнего времени считалось, что поставщиками технологии централизованной АБС, т.е. выполнения всей операционной, учетной и управленческой деятельности банка в едином информационном поле на базе одной СУБД, являются исключительно иностранные производители. В конце 2005 года отечественный разработчик программных продуктов для бизнеса «R-Style Softlab» опровергла это утверждение — ее интегрированная автоматизированная система RS-Bank V.6 обладает всеми атрибутами полноценной ЦАБС, сохраняя при этом российскую функциональную специфику. Новые возможности по достоинству уже оценили многие банки, в том числе несколько территориальных банков «Сбербанка» России.
Переход на полноценную ЦАБС — это качественный скачок в автоматизации кредитного учреждения. В единой копии АБС, которая охватывает все филиалы и внутренние структурные подразделения банка и включает развитые средства контроля документов, предусмотрен общий реестр счетов, клиентов, бухгалтерских правил, форм отчетности, а также список всех пользователей с их правами доступа. Одновременно осуществляется работа в нескольких операционных днях, обеспечивается безбумажный документооборот.
Если в банке установлена система такого класса, его клиенты могут получать одинаковый набор услуг в любом банковском подразделении. За счет унификации операций повышается качество банковского обслуживания и значительно сокращаются сроки прохождения платежей. Но это далеко не все плюсы централизации.
Известно, что цель любого банка — увеличение эффективности бизнеса. Технологии ЦАБС способствуют ее достижению, поскольку их использование:
- повышает конкурентоспособность (за счет эффективного использования ресурсов, оперативного внедрения новых продуктов, стандартизации бизнес-процессов и пакета услуг, а также более высокой скорости и качества обслуживания);
- снижает банковские риски (за счет более совершенной управляемости и оперативного контроля; осуществления электронного документооборота, защищенного криптографическими средствами; обеспечения эффективных межфилиальных расчетов; наличия единого справочника клиентов, единых правил подготовки, обработки и контроля документов в масштабе всего банка);
- способствует минимизации себестоимости банковских операций (за счет снижения затрат на построение и обслуживание системы на местах; снижения требований к квалификации персонала; предоставления методологической помощи по новым продуктам и технологиям).
- Все это создает предпосылки для своевременного принятия грамотных управленческих решений и значительно повышает конкурентоспособность работы банка как на текущий момент, так и на долговременную перспективу.
Опыт банка «Электроника» по централизации своего бизнеса
В настоящее время в банке «Электроника» практически завершена реструктуризация внутренних бизнес-процессов, которая позволила повысить качество клиентского обслуживания и существенно сократить издержки. В феврале 2006 г. банк открыл два новых представительства — в Красноярске и Туле. Их основная задача — подготовить почву для открытия филиалов в этих крупных региональных центрах.
С начала 2006 года головной офис АКБ «Электроника» (ОАО) в Москве и два его филиала в Саратове и Санкт-Петербурге перешли в режим промышленной эксплуатации интегрированной банковской системы RS-Bank V.6. В банке реализована так называемая «техническая» ЦАБС — выполнена централизация АБС филиалов в головной организации. Основное отличие данного варианта от классической банковской системы состоит в том, что все АБС филиалов физически были перенесены в созданный единый вычислительный центр, консолидирующий и обрабатывающий информацию, поступающую изо всех офисов банка. Кроме этого, в банке «Электроника» были введены новые механизмы управления и поддержки внутренних процессов. Выстроена принципиально новая система управления доступом к информации. Сняты технологические ограничения для расширения бизнеса за счет широких возможностей ИБС RS-Bank V.6 — теперь она предусматривает одновременную работу в онлайновом режиме до 10 тысяч пользователей, а ее расчетная мощность предполагает обслуживание 15-20 миллионов активных счетов.
В банке «Электроника» работают и другие специализированные программные комплексы, входящие в линейку V.6, — RS-Retail V.6 (банковская розница), RS-Loans V.6 (кредитование), RS-Reporting V.6 (консолидированная отчетность).
С завершением внедрения ИБС RS-Bank V.6 в АКБ «Электроника» на полную мощь заработала корпоративная информационная фабрика. В тандеме с информационно-аналитической системой RS-DataHouse, также работающей на СУБД Oracle, ИБС образует в банке «Электроника» CorporateInformationFactory (CIF) — логическую архитектуру для накопления, обработки, управления и анализа данных, которая обеспечивает поддержку принятия стратегических и тактических решений.
Отправной точкой для этого проекта стала разработка специалистами «R-Style Softlab» концепции автоматизации банка «Электроника». Вначале подразделение ИТ-консалтинга компании провело комплексный ИТ-аудит этого банка. По результатам детального обследования, в ходе которого были проанализированы и детально описаны существовавшие на тот момент банковские технологии и степень их использования, банку была предложена концепция построения новой ИТ-инфраструктуры, учитывающей бизнес-стратегию развития этого кредитного учреждения, и разработан поэтапный план достижения главной цели — построения ЦАБС.
В процессе выполнения плана во всех подразделениях банка было выполнено поэтапное внедрение ИБС RS-Bank V.6.
Первым на новую систему был переведен Саратовский филиал банка. В ходе выполнения данного этапа, к которому приступили в сентябре 2004 года, было установлено ядро ИБС RS-Bank V.6, а также подсистема расчетно-кассового обслуживания RS-Banking V.6 в связке с системой комплексной реализации электронных банковских услуг InterBank. Все работы завершились точно в срок, и уже 19 ноября 2004 года в этом подразделении банка началась промышленная эксплуатация ИБС RS-Bank V.6. Работы в головном офисе АКБ «Электроника» — второй этап проекта — стартовали в апреле 2005 года. Последний этап — внедрение RS-Bank V.6 в Брянском филиале — планируется выполнить силами ИТ-специалистов банка по технологии, апробированной в Саратовском филиале и головном офисе.
Галина Киперварг, заместитель генерального директора компании «R-Style Softlab»:
«Выполняя проекты по внедрению ИБС RS-Bank V.6 в крупных многофилиальных банках, мы выступаем как стратегические партнеры по созданию новой инфраструктуры бизнеса — грамотно построенной и логически завершенной. Возможности решений, входящих в линейку V.6, настолько широки, что позволяют банку сегодня заложить потенциал для планового развития на годы вперед».
Аркадий Зусин, заместитель председателя правления АКБ «Электроника»:
«Мы активно развиваем свой бизнес и готовимся к территориальной экспансии — расширяем свое присутствие в регионах. Для этого нам необходимо быстро реагировать на запросы бизнеса по обеспечению конкурентоспособности банка. Созданное в "R-Style Softlab" новое решение позволяет банку в кратчайшие сроки развернуть АБС в любом регионе и предоставлять там клиентам тот же перечень услуг, что и в головном офисе. Например, в недавно открывшемся филиале в Санкт-Петербурге на это по разным оценкам потребовалось две-три недели. Такая оперативность существенно увеличивает конкурентные преимущества "Электроники".
С созданием в банке централизованной АБС был решен вопрос о поддержке всего комплекса автоматизации в рамках головного банка. После открытия пяти дополнительных филиалов численность группы поддержки ИТ возросла всего на 10-15 %, что позволило направить дополнительные материальные средства на расширение сети, рекламные нужды, работу с клиентами и прочее. Построение ЦАБС — это тот путь, который позволит решить стратегические задачи банка "Электроника" в области ИТ».
|
В масштабном проекте в банке «Электроника» компания «R-Style Softlab» выступила в не только качестве ИТ-консультанта и поставщика программного обеспечения, но и как системный интегратор. «R-Style Softlab» консультировала банк по вопросам оптимизации и унификации его программно-аппаратной платформы (оборудования, автоматизированной банковской системы и СУБД) с целью получения наибольшей отдачи от ИБС RS-Bank V.6, а также по выработке перспективных планов развития автоматизированных технологий в этом кредитном учреждении. В процессе успешной реализации проектов в других банках, а также на основе результатов испытаний программных продуктов марки «RS-» на оборудовании ведущих западных и отечественных вендоров, «R-Style Softlab» накопила солидный опыт по сайзингу программно-аппаратной базы, который пригодился и на этот раз.
В банке «Электроника» положительно оценивают результаты проекта и в самое ближайшее время отношения между компанией «R-Style Softlab» и АКБ «Электроника» выйдут на новый уровень. В банке стартует новый проект, в рамках которого в АКБ «Электроника» будет реализована система подготовки интегрированной отчетности многофилиального банка, которая позволит автоматически консолидировать данные из различных бэк-офисов по всем подразделениям банка. Кроме этого, на основе специализированных решений линейки RS-Bank V.6 в «Электронике» будет автоматизирован бэк-офис операций с пластиковыми картами и выполнение операций с ценными бумагами.
|
|
