|
Информационные технологии в металлургии 2001 |
||||
Внедрение и эксплуатация ИС Фигаро на Кандалакшском алюминиевом заводе Выбор цели
Руководство завода в числе первых в России осознало, что предприятие находится на динамичном рынке - открытом, интегрированным в мировое хозяйство - и взяло курс на переход к новым методам управления предприятием. При этом было понимание, что основой служит знание рыночных законов и собственных бизнес-процессов, согласованная и точная информация обо всех сферах деятельности предприятия. Стало очевидно, что без комплексной автоматизации управления цель осталась бы благим намерением. Этапы большого путиИсходный рубеж К концу 1995 года на предприятии сложилась ситуация, которую в современной терминологии принято называть 'лоскутной автоматизацией'. Был автоматизирован бухгалтерский учет по следующим направлениям:
Из-за разрозненности программ учета, отчетные данные по разным участкам не стыковались друг с другом, для их сведения требовалась трудоемкая выверка. Часть АРМов была написано различными фирмами, часть - давно уволившимися сотрудниками завода. В результате некоторые АРМы превратились в 'мертвое' программное обеспечение, в которое невозможно внести никакие изменения - даже абсолютно необходимые, диктуемые изменениями законодательства и отчетности. Компьютерная сеть отсутствовала. Был заключен договор с системным интегратором, который разработал проект сети на базе технологии 100VG с серверами Novell Netware, но какого-либо прикладного программного обеспечения проект не предусматривал. Отсутствовали телекоммуникации. Отсутствовал подготовленный персонал для проведения комплексной автоматизации завода. Принятие решения Специалистами предприятия был проведен подробный анализ рынка комплексных систем автоматизации учета: Бизнес-Консоль, Галактика, ИнФин, Парус и другие. В силу ряда причин, главной из которых было наличие в системе сильного производственного модуля, предпочтение было отдано разработке фирмы Бизнес-Консоль - информационной системе Фигаро. Причем решение было принято после личного знакомства с системой главного бухгалтера, финансового директора и начальника финансового отдела. При выборе системы не последнюю роль сыграло то, что ИС Фигаро - полностью отечественная разработка. Руководители завода с самого начала понимали, что реализация каждого очередного этапа проекта комплексной автоматизации управления будет приводить к постановке новых задач. Это, в свою очередь, потребует применения новых схем для расширения функциональности. Так началось долгосрочное и плодотворное сотрудничество завода с фирмой-разработчиком. Этапы внедрения Внедрение системы Фигаро на КАЗе началось в середине 1996 года. В течение 11 месяцев были последовательно внедрены все подсистемы, входящие в состав ИС Фигаро. В рамках внедрения по каждому участку учета специалистами Бизнес-Консоль и КАЗ были проведены следующие работы:
В рамках системы в целом была создана единая нормативная база:
Наиболее трудоемкие работы по внедрению:
Организация согласованной работы управленческих служб завода не всегда проходила гладко. Но воля руководства предприятия и возможности информационной системы Фигаро жестко контролировать согласованность действий многих специалистов позволили достичь требуемого результата. В итоге был налажен интегрированный учет по всем участкам деятельности предприятия, поставлены под контроль руководства все материальные и финансовые потоки предприятия. 1997-1999: совершенствование управления с опорой на информационную систему По завершении активной фазы внедрения Бизнес-Консоль занялась сопровождением Фигаро, а специалисты КАЗ - расширением сферы использования системы. В этот период:
В результате управленческие службы и руководство предприятия получили точную и действительно оперативную отчетность. Согласно установленному регламенту полный расчет и подготовка итоговой отчетности проводятся ежедневно, а в период подведения итогов месяца - дважды за сутки. В рассматриваемый период всем российским предприятиям пришлось решать ряд проблем:
Благодаря тому, что на заводе своевременно было принято решение о внедрении интегрированной информационной системы, КАЗ подошел полностью подготовленным к оперативному изменению учетной политики и документооборота. Все необходимые доработки Фигаро были выполнены Бизнес-Консоль, и КАЗ, как и другие пользователи Фигаро, своевременно получил их по каналам сопровождения. Сопровождение со стороны Бизнес-Консоль в полной мере использует возможности, предоставляемые Интернет:
В итоге управленческий персонал приобрел опыт эксплуатации Фигаро и стал использовать систему как привычный рабочий инструмент. Управленцы получили возможность уделять больше времени просчету различных вариантов принимаемых решений, анализу и совершенствованию методики учета. 1999-2000: информационное обеспечение программы развития Крупные финансовые средства завод вкладывает на постоянной основе в так называемую программу развития: расширение, текущий и восстановительный ремонт основных фондов. В производстве алюминия эти работы составляют значительную часть затрат, поэтому совершенствование методов управления непосредственно влияет на эффективность предприятия в целом. Уже в ходе предыдущего этапа использования системы совершенствование методов учета позволило получать более полную и детальную информацию о материальных и денежных ресурсах, направляемых на реализацию пунктов программы развития, таких, например, как ремонт электролизеров. Этот первый успех породил новые ожидания, и Бизнес-Консоль получила заказ на расширение сферы применения Фигаро в область планирования. Задача была успешно решена с помощью дополнительных настроек Фигаро под новые требования и разработкой дополнительных форм отчетности, ориентированных на представление материалов в разрезе выполнения пунктов плана программы развития. В результате этой работы завод получает четкое согласование поставок с графиком реализации пунктов программы. Достигаются главные, финансовые цели:
2000-2001: MRP II К началу 2000 года был накоплен огромный фактический материал по программе развития предприятия. Но при решении поставленной задачи использовалась упрощенная схема процесса планирования. В ходе ее применения экономисты столкнулись со следующими проблемами:
В результате у экономистов не было возможности оперативно контролировать ход выполнения программы развития и обеспечить равномерную загрузку трудовых ресурсов. Сложности возникали и с учетом перспектив ситуации на рынке. Специалистами экономического отдела завода во главе с З.Е. Лукьяновой была поставлена задача собрать детальную схему планируемых затрат по прямым и накладным расходам в разрезе заказчиков, экономических элементов, статей затрат, и подразделений-исполнителей. При этом предлагалось рассчитывать плановые объемы материальных и трудовых ресурсов не 'среднестатистически', а с учетом их перспективной рыночной стоимости. По предложению Бизнес-Консоль завод перешел на новую методику планирования и контроля исполнения бюджета предприятия средствами системы Фигаро. В результате задача расширилась до полной сметы затрат и бюджета. Для перехода к новой методике производственно-техническим и экономическим отделами завода была проделана большая работа по систематизации норм расхода в производство. После чего в Фигаро были рассчитаны несколько крупных вариантов плана предприятия на 2001 год и множество локальных вариаций. После тщательного анализа вариантов плана, руководством предприятия был выбран оптимальный. В результате применения новых методов планирования завод получил:
Стратегия внедрения Фигаро Изложенная история может служить иллюстрацией общей стратегии внедрения информационной системы Фигаро. Основной принципВнедрение системы рассматривается не как цель, а как средство повышения управляемости бизнеса. Это означает, в частности, что в выборе темпов и очередности работ приоритет отдается заказчику, а не исполнителю. На выбор темпов работ влияют различные факторы, не последним из которых является финансовый. Единовременный платеж и внедрение методом 'большого скачка' требуют слишком больших финансовых ресурсов и связаны с недопустимо большими рисками. Выделение в бюджете ежемесячной квоты на автоматизацию и поэтапная приемка работ по внедрению - вот путь, который предпочел КАЗ. Помимо финансов, на выбор темпов и последовательности внедрения оказывает влияние большая или меньшая актуальность тех или иных управленческих задач для предприятия, а также человеческие фактор. На этапе внедрения информационной системы нагрузка на управленческий персонал неминуемо возрастает, ведь освоение новой системы не избавляет от текущих обязанностей. Поэтому график внедрения приходится сверять не только со сдачей квартальной отчетности, но и с графиками отпусков ответственных сотрудников. 'Непрерывное' внедрениеСовершенствование системы управления - это работа, которая должна вестись постоянно. Поэтому не следует представлять себе внедрение системы как единоразовый процесс. Меняются требования к управленческим процессам, под эти изменения должна подстраиваться система. Фигаро обладает обширными возможностями настройки, и все они доступны специалистам предприятия. Но зачастую предприятию выгоднее не проводить работы по изменению настройки и по расширению сферы применения системы самостоятельно, а заказывать эти работы Бизнес-Консоль. Практика работы КАЗа такова: текущие изменения в настройку системы вносят три специалиста отдела автоматизации; они же консультируют пользователей и способны доработать отчетность. Для проведения масштабных работ привлекается отдел внедрения Бизнес-Консоль. Внедрение 'ударными дозами'Срок внедрения базовой функциональности Фигаро, гарантируемый Бизнес-Консоль, составляет от 5 до 9 месяцев, в зависимости от масштаба предприятия. На практике заказчики, выбирая наиболее удобный для себя график внедрения, этот срок удлиняют: в случае КАЗа он составил 11 месяцев. Принципиально важно, что удлинение календарных сроков не означает 'вялотекущего' режима внедрения. Наоборот, каждый отдельный этап проводится максимально интенсивно, чтобы уменьшить издержки от работы в двух системах и максимально быстро получить отдачу на инвестиции. Но между отдельными этапами допускаются паузы, которые используются для полного освоения результатов предыдущего и для подготовки с очередному этапу. Системная интеграция За годы сотрудничества с Бизнес-Консоль заводская сетевая и вычислительная инфраструктура изменилась неузнаваемо: от разрозненных компьютеров в заводоуправлении - к оптоволоконной общезаводской магистрали, коммутируемой сети Ethernet/Fast Ethernet/Gigabit Ethernet и парку unix-серверов на платформе Intel. Однако, и это принципиально важно с финансовой точки зрения, развитие происходило эволюционным путем, ни один этап модернизации не требовал непомерных разовых затрат.
Стратегия системной интеграцииПроекты системной интеграции должны исходить из бизнес-потребностей и выбранного прикладного программного обеспечения. Системное программное обеспечение, компьютерное и сетевое оборудование не должны превращаться в самоцель, как это зачастую случается в проектах 'чистой' системной интеграции. Система Фигаро выгодно отличается от конкурирующих предложений, которые предъявляют достаточно высокие требования к компьютерам на рабочих местах. Для предприятия с 'зоопарком' вычислительной техники, от современной до малопроизводительной устаревшей, потребовались бы серьезные разовые затраты на обновление почти всего парка. Использование Фигаро снимает этот барьер: предприятие может приступить к внедрению информационной системы с той техникой, которая у него есть, экономя не только немалые средства, но и время. Серверо-центрическая модель, заложенная в Фигаро, очень привлекательна и с точки зрения затрат на эксплуатацию (total cost of ownership). Нулевые затраты на администрирование рабочих мест - мечта любого системного администратора - с Фигаро становится реальностью. Приобретение сервера - основная статья затрат на 'железо' в проектах внедрения Фигаро. Существенной экономии здесь позволяет достичь стратегия поэтапного наращивания вычислительной мощности. Бизнес-Консоль не рекомендует своим заказчикам приобретать сервер с максимальным запасом, в расчете на могущие возникнуть потребности. С учетом того, что производительность вычислительной техники в расчете на доллар затрат растет на 30% в год, такой подход не оптимален с финансовой точки зрения. Лучше ориентироваться на поддающиеся прогнозу потребности на срок в один-два года, а в дальнейшем осуществлять модернизацию по мере необходимости. Продолжение следуетУспешное решение ранее поставленных задач позволили КАЗу перейти от управления производством к управлению бизнесом, а значит не только сохранить, но и упрочить свое положение современного, устойчивого предприятия, что в итоге важно для благосостояния всего приполярного города Кандалакша. Сегодня за КАЗом, система Фигаро успешно внедряется и используется на таких крупных предприятиях, как Каменск-Уральский металлургический завод, Михайловский завод по обработке цветных металлов. Удачные установки есть и в машиностроении, в сфере науки и образования. Более полную информацию о системе Фигаро, разработке компании Бизнес-Консоль, можно посмотреть на сайте компании www.bcons.ru .
107005, Россия, г.Москва, ул.Радио, д.22, офис 415 Год основания - 1992 Компания "Бизнес-Консоль" - разработчик программных средств автоматизации бизнеса производственных предприятий. Компания развивает и активно внедряет на российских предприятиях программные комплексы семейства "ФИГАРО". При внедрении и сопровождении своих программных решений компания оказывает заказчику сопутствующие услуги по консалтингу, системной интеграции и подготовке персонала. Компании "Бизнес-Консоль" - 10 лет. Всё это время деятельность компании была сконцентрирована на создании и развитии единственного продукта - комплексной интегрированной системы управления бизнесом "Фигаро". Более того, коллектив разработчиков приступил к этой задаче задолго до создания фирмы. С самого начала "Фигаро" создавалась как интегрированная система. Ориентация на предприятия, имеющие в своем составе производственные мощности, также была принята с первых дней разработки. Система "Фигаро" хорошо известна специалистам по автоматизации бизнеса крупных промышленных предприятий. На международном конкурсе "БИЗНЕС-СОФТ" компания регулярно отмечается высокими оценками конкурсной комиссии: 2001 г. - сертификат разработчика "Комплексных систем автоматизации управления класса ERP" 1999 г. - дипломы лауреата в номинациях "Учет реализации" и "Учет труда и заработной платы", диплом победителя в номинации "Учет затрат и расчет себестоимости" 1997 г. - сертификат разработчика корпоративных систем "Система управления финансами и бизнесом масштаба предприятия" Интегрированная система " Фигаро - ERP " обеспечивает информационную поддержку при решении комплекса задач управления предприятием:
Универсальная информационная модель деятельности предприятия, положенная в основу системы, позволяет настраивать ее на широкий класс организационных структур, бизнес-процессов, бизнес-правил и производственных процессов. Хозяйственные операции по основным направлениям деятельности:
Реализация ИС "Фигаро" в среде операционной системы Unix/Linux и SQL СУБД Unify позволяет использовать ее на предприятиях численностью до 20 000 работников при числе рабочих станций до 200. Выбор базового программного обеспечения позволяет гарантировать:
Предусмотрена интеграция системы с программным обеспечением, используемым на предприятии. Система открыта для подключения прочих внешних источников и потребителей информации, например таких, как САПР, САПП, измерительное оборудование, автоматизированная проходная, единый справочник банков и т.п. Стыковка обеспечивается стандартными интерфейсами: ODBC, SQL, а также специализированными программными шлюзами. Одна из ключевых характеристик качества управления - способность быстро реагировать на изменение условий функционирования: внутренних (например, изменение номенклатуры или графика поставок материалов и комплектующих) и внешних (в частности, изменения правил бухгалтерского учета). Фигаро-ERP - система с высокими адаптивными способностями. Система способна оперативно перестраиваться под изменения внутренних или внешних условий или приемов ведения бизнеса - участие фирмы-разработчика в этом процессе не требуется. Система "Фигаро-ERP" включает компоненты: "Фигаро-ПРЕДПРИЯТИЕ" - интегрированная многопользовательская система
"Фигаро-РЕАЛ" - программа моделирования и стратегического планирования
"Фигаро-ПЛЮС" - программа многофакторного анализа
Система внедряется и используется на производственных предприятиях России с 1995 года. Накоплен опыт и отработана технология поэтапного внедрения системы. В результате - высокая скорость и минимальные издержки переходного процесса. Эффект от внедрения получается на каждом этапе. После завершения установки обеспечивается сопровождение информационной системы предприятия. Практическое внедрение и использование системы "Фигаро" на крупных производственных предприятиях
"Фигаро" может использоваться в качестве информационной системы не только для промышленных, но и образовательных и бюджетных организаций, например, для ведения экономической деятельности ВУЗа (расчет себестоимости обучения с отчетностью по центрам затрат, оперативный контроль по исполнению сметы, расчет стоимости обучения конкретного студента по определенной специальности). Партнеры: |
Кандалакшкий алюминиевый завод всегда относился к лидерам отечественной экономики. Это подтверждается многочисленными международными наградами в области качества, стабильными объемами производства и устойчивым положением предприятия даже в кризисные времена. Завод расположен в г. Кандалакша Мурманской области и является градообразующим предприятием.
