Обзор подготовлен

Кюёсти Козлов: Рост спроса на крупные on-line источники — ключевая тенденция на рынке ИБП

О перспективах развития российского рынк систем бесперебойного питания рассказал в интервью CNews.ru директор по продажам компании Eaton’s Powerware Division г-н Кюёсти Козлов..

CNews.ru: Какие, на ваш взгляд, ключевые тенденции существуют на рынке систем бесперебойного электропитания в России и в мире в настоящее время?

Кюёсти Козлов: Стремительный рост ИТ и телекоммуникационного бизнеса, функционирующего круглосуточно, повсеместная компьютеризация и автоматизация предъявляют повышенные требования к электропитанию. Современный бизнес зависит не только от качественного электропитания, но, в первую очередь, от доступности электропитания. В таких сферах деятельности, как, например, здравоохранение, банковский и телекоммуникационный бизнес, промышленность, сбои и пропадание напряжения могут стать причиной не только огромных потерь для коммерческой деятельности, но и нанести ущерб здоровью человека, а также стать решающими факторами для человеческой жизни.

Ключевой тенденцией на рынке ИБП можно считать уверенный рост спроса на крупные источники топологии on-line, которые все больше вытесняют источники типа off-line и line-interactive. Источники топологии on-line (девятая серия по классификации компании Eaton's Powerware Division) способны защитить оборудование от всех существующих сбоев электропитания и обеспечить высочайший уровень доступности электропитания — до 99,999%.

Все большее значение при решении о приобретении системы ИБП имеет наличие систем/технологий резервирования. Компания Eaton's Powerware Division предлагает в таких случаях уникальную запатентованную технологию параллельного резервирования HotSync.

CNews.ru: Производство компактных серверов и коммуникационных устройств приводит к тому, что на порядок возросла вычислительная мощность систем и, как следствие, потребление электроэнергии. Какие, на ваш взгляд, моменты следует особо учитывать при построении эффективной системы обеспечения электропитания на современном предприятии?

Кюёсти Козлов: Основным требованием при построении эффективной системы электропитания современного предприятия является обязательное включение оборудования защиты электропитания в поставку. Все чаще клиенты хотят видеть централизованную систему защиты электропитания и отдают предпочтение ИБП on-line, обеспечивающим высокий уровень доступности электроснабжения.

Надежность систем, наличие резервирования, удобство эксплуатации, простота обслуживания, возможность последующего расширения систем, их совместимость с другим оборудованием, возможность мониторинга, доступность сервиса — основные моменты, которые учитываются предприятиями-заказчиками при принятии решения о приобретении оборудования того или иного поставщика.

CNews.ru: Прошлый год был ознаменован серьезными перебоями в электроснабжении США и Европы. Как эти события отразились на спросе на решения в сфере защиты энергоснабжения со стороны корпоративных и государственных заказчиков в мире? На ваш взгляд, стали ли эти проблемы «тревожным звонком» для отечественных заказчиков?

Кюёсти Козлов: В США и Европе уровень оснащенности предприятий системами защиты электропитания достаточно высок, поэтому не могу сказать, что перебои в электроснабжении привели к большому росту продаж. Но мы еще раз убедились в том, что построение сложных систем бесперебойного питания требует особой тщательности и профессионализма на этапе проектирования, инсталлирования и ввода в эксплуатацию. При проектировании очень важно продумать все детали и построить надежное комплексное решение, а это требует привлечения профессиональной помощи.

Небрежное, непрофессиональное проектирование может привести к сбою системы и повлечь за собой большие потери. Доступность сервиса — вопрос, которому также стоит уделить пристальное внимание, так как оборудование, оставленное без сервиса, может стать большой проблемой для конечного пользователя.

Бесспорно, отечественные заказчики при принятии решения должны принимать во внимание необходимость качественного проектирования и наличие сервиса систем ИБП. Уверен, что большинство российских клиентов, заинтересованных в надежных решениях, уделяет этим факторам должное внимание.

CNews.ru: Какие технологические направления, по вашему мнению, наиболее перспективны на данном этапе?

Кюёсти Козлов: Безусловно, наиболее перспективными на данный момент являются технологии, позволяющие увеличить надежность систем бесперебойного питания и исключить возможность простоев. Это — системы параллельного резервирования (наше предложение — технология HotSync). Все больше внимания уделяется также уменьшению размеров ИБП, возможности масштабирования систем и упрощению эксплуатации, новые источники все легче использовать и обслуживать.

CNews.ru: Одним из важнейших параметров успеха, по мнению многих участников рынка ИБП, является готовность инвестировать в развитие марки. Какие действия предпринимает компания Eaton's Powerware Division в данном направлении на российском рынке?

Кюёсти Козлов: Традиционно наша компания делает ставку не на рекламу бренда, а на маркетинговые программы, направленные на построение и поддержание тесных и доверительных отношений с клиентами.

Согласно отчету ведущей аналитической компании в сфере ИТ-технологий Frost & Sullivan за 2004 год, Eaton's Powerware Division — компания номер 1 на мировом рынке ИБП мощностью более 5 кВА. . Мы работаем в сегменте B2B, и реклама — это не тот инструмент, который позволил бы нам достичь подобного успеха в мире.

Знание своего клиента, глубокое понимание его потребностей и запросов, умение оказать своевременную помощь — это то, к чему мы стремимся. Уверенность наших клиентов в нас и в неизменно высоком качестве наших продуктов и услуг, их приверженность нашему бренду формируются только на основе опыта и длительных отношений и являются для нас основным показателем успеха и правильности избранной стратегии. Поэтому мы уделяем основное внимание семинарам, встречам с клиентами, обучению, качественной технической поддержке и сервисному обслуживанию.

CNews.ru: На какие решения в сфере обеспечения бесперебойного электропитания существует больший спрос со стороны отечественных государственных учреждений, и на какие — со стороны корпоративного сектора? Чем объясняется выбор именно этих решений?

Кюёсти Козлов: Как одни, так и другие заинтересованы в надежных решениях по защите электропитания, поэтому обычно выбор приходится на источники топологии on-line. Мы, в Eaton's Powerware Division, говорим об источниках 9-ой серии, так как они гарантируют защиту от девяти проблем, наиболее часто встречающихся в электропитании. Еще раз повторюсь, что современному клиенту необходим высокий уровень доступности электропитания . Поэтому решения с параллельным резервированием HotSync пользуются стабильным спросом.

CNews.ru: Расскажите о наиболее значимых проектах, реализованных вашей компанией за последнее время.

Кюёсти Козлов: Мы работаем на российском рынке через официальных дистрибьюторов — компании «Копитан», «Ландата», «MAS Elektronik», «Марвел-Электро», «Эримекс — Комплексные электросистемы», и все проекты осуществляются через эти компании. У каждой компании есть интересные проекты, в том числе в банковском и нефтегазовом секторах, в сфере телекоммуникаций. Сейчас я не хотел бы выделять какой-то один проект или компанию.

CNews.ru: Каковы стратегические планы компании на российском рынке?

Кюёсти Козлов: Компания Eaton's Powerware Division видит большой потенциал российского рынка и расширяет свое присутствие на нем. Год назад нами был открыт офис в Москве. В числе задач московского офиса — оказание помощи нашим российским партнерам в продажах, маркетинге и сервисной поддержке клиентов.

Сейчас мы расширяем свою реселлерскую сеть, авторизуем партнеров второго уровня. Важным направлением нашей деятельности является создание сервисной сети Eaton's Powerware Division в регионах. В ближайшие полтора года мы планируем открыть порядка тринадцати авторизованных сервис-центров, которые призваны дополнить существующую сервисную сеть наших дистрибьюторов. В рамках сервисной программы мы открыли склад запчастей в Москве, что позволило значительно упростить процесс доставки запчастей от производителя к конечному пользователю, сократить сроки поставок и улучшить ситуацию с наличием запасных частей в авторизованных сервисных центрах. Мы не останавливаемся на достигнутом, а продолжаем развивать нашу деятельность для того, чтобы соответствовать требованиям и ожиданиям наших клиентов.

CNews.ru: Спасибо.